Términos y condiciones generales – Celluwow®
¡Bienvenido a Celluwow®!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Celluwow®.
Celluwow® opera esta tienda Shopify, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, productos y servicios (los “Servicios”) para ofrecerle una experiencia de compra personalizada.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a:
- estos Términos y Condiciones
- así como a nuestra Política de Privacidad [enlace]
Si no está de acuerdo con estos términos o con nuestra política de privacidad, no utilice nuestros servicios.
1. ACCESO Y CUENTA
Usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.
Puede permitir que un menor bajo su supervisión utilice los servicios a través de sus dispositivos.
Para comprar o navegar en nuestra tienda, debe proporcionar información correcta, incluyendo:
- correo electrónico
- dirección de facturación
- dirección de envío
Usted es responsable de la seguridad de sus datos de acceso y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
2. NUESTROS PRODUCTOS
Las fotografías y descripciones se presentan lo más fielmente posible, sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según la pantalla.
No garantizamos que la calidad o el estado del producto cumpla completamente con sus expectativas.
Nos reservamos el derecho de modificar, eliminar o limitar productos en cualquier momento.
3. PEDIDOS
El envío de un pedido constituye una oferta de compra, que podemos aceptar o rechazar.
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido recibido y validado.
En caso de cancelación o modificación, se le informará por correo electrónico.
Las devoluciones o cambios se rigen por nuestra Política de Reembolso [enlace].
4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío ni posibles tasas de importación.
Usted garantiza que sus datos de pago son válidos y que está autorizado a utilizar el método de pago indicado.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones.
No somos responsables de retrasos causados por:
- empresas de transporte
- aduanas
- fuerza mayor
El riesgo y la propiedad del producto se transfieren al cliente en el momento de la entrega al transportista.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, incluyendo marcas, diseños, logotipos, vídeos, textos y gráficos, es propiedad de Celluwow®, Shopify o terceros y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El uso de nuestros servicios está permitido únicamente para fines personales.
Cualquier reproducción, modificación o almacenamiento sin autorización escrita está prohibido.
7. SERVICIOS DE TERCEROS
En ocasiones podemos proporcionar herramientas externas “tal cual” y según disponibilidad.
No ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad por su funcionamiento.
El uso de estos servicios se realiza bajo su propio riesgo y conforme a sus condiciones de uso.
8. ENLACES A TERCEROS
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web externos.
No tenemos control sobre su contenido o políticas, y no asumimos responsabilidad por su uso.
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
Celluwow® utiliza la plataforma Shopify.
Las compras se realizan directamente con Celluwow®.
Shopify no es parte contractual de las transacciones realizadas en esta tienda.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad [enlace] y, cuando corresponda, con la política de privacidad de Shopify.
11. COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envía comentarios, opiniones o ideas, nos concede una licencia mundial, gratuita y perpetua para utilizar dichos contenidos.
Usted garantiza que posee los derechos sobre ese contenido y que no infringe ninguna ley ni derechos de terceros.
12. ERRORES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores o inexactitudes (por ejemplo, en precios o disponibilidad).
En algunos casos, podemos cancelar pedidos afectados por dichos errores.
13. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar nuestros servicios para:
- actividades ilegales
- contenido difamatorio
- spam o publicidad no autorizada
- intentar vulnerar sistemas de seguridad
En caso de infracción, podemos suspender o cancelar el acceso a los servicios.
14. TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso.
Algunas cláusulas, como propiedad intelectual y limitación de responsabilidad, seguirán vigentes después de la terminación.
15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Nuestros servicios y productos se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad, sin garantías explícitas o implícitas.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Celluwow® y sus socios no serán responsables de daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros servicios.
17. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Celluwow®, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada del uso de los servicios.
18. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto de las disposiciones seguirá siendo plenamente válido.
19. RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejercer un derecho no constituye una renuncia al mismo.
Estos términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Celluwow®.
20. CESIÓN
Usted no puede transferir sus derechos bajo estos términos.
Celluwow® se reserva el derecho de transferirlos en cualquier momento.
21. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de España.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de España.
22. ENCABEZADOS
Los encabezados se utilizan únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación legal de las cláusulas.
23. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
24. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estos términos, puede contactarnos en: