Información de Envío – Celluwow®

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pedido.
La entrega se realiza posteriormente dentro de 5 a 7 días laborables después del envío, dependiendo de la disponibilidad del servicio de mensajería y del lugar de entrega.

Tenga en cuenta: pueden producirse retrasos si su paquete es inspeccionado por la aduana, pasa por un proceso de revisión o si surgen problemas inesperados con el transportista.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con un número de seguimiento.
Con este número podrá rastrear su paquete en cualquier momento:

🔗 [Rastrear pedido]

¿Realizan envíos a todo el mundo?

Sí, actualmente realizamos envíos a todo el mundo 🌍.
Si su país no está cubierto por nuestra red logística, le informaremos de inmediato y ajustaremos su pedido en consecuencia.

Para más información sobre nuestras zonas de entrega, contáctenos en:
📧 info@celluwow.es

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?

Puede cambiar su dirección de entrega hasta las 23:00 (hora del Pacífico, UTC–7) el día en que realizó su pedido.
Por favor envíe un correo electrónico a info@celluwow.es con los detalles de su pedido.

¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente a la dirección de facturación?

✅ Sí, es totalmente posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los envíos se realizan únicamente en días laborables (lunes a viernes), excluyendo los días festivos.

Los pedidos realizados sábado o domingo se enviarán el lunes.